Ученые БГУ Хлебович Дарья Игоревна Кафедра менеджмента и сервиса ФГБОУ ВО "Байкальский государственный университет"ф-т Институт управления и финансов к.э.н., доцент Издания и публикации, находящиеся в библиотеке БГУ №Библиографическое описаниеЭлектронная версия Полный текстОткрытый текст/ фрагмент 1Хлебович Д. И. Маркетинг услуг : учеб. пособие / Д. И. Хлебович ; БГУЭП ; Национальный фонд подготовки кадров. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2005. - 263 с. - (Сфера услуг в современном обществе: экономика, менеджмент, маркетинг). 2Хлебович Д. И. Теория маркетинга в схемах и задачах : учеб. пособие / Д. И. Хлебович. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2003. - 226 с. 3Хлебович Д. И. Маркетинг услуг : Учеб.пособие / Д. И. Хлебович. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 188с. - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг;Ч.3)). 4Хлебович Д. И. Современный университет в условиях институциональных изменений : монография / Д. И. Хлебович, О. Н. Баева ; Байкальский гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2012. - 237 с. 5Контримович А. А. Международное сотрудничество Байкальского государственного университета экономики и права: настоящее и перспективы / А. А. Контримович, Д. И. Хлебович // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2015. - Т. 25, № 2. - С. 248-254. 6Баева О. Н. Опыт организации научно-исследовательского семинара в Байкальском государственном университете экономики и права / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Проблемы перехода на федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования : материалы межвуз. регион. науч.-практ. конф., Иркутск, 23-27 апр. 2012 г. - Иркутск, 2012. - С. 215-221. 7Контримович А. А. Методические и административные вопросы обучения студентов из КНР / А. А. Контримович, Д. И. Хлебович // Развитие сотрудничества приграничных регионов России и Китая : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Маньчжурия, 24-25 сент. 2013 г. - Иркутск, 2014. - С. 122-132. 8Баева О. Н. Возможности применения метода опроса при исследовании потребностей читателей муниципальных библиотек / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Маркетинг услуг. - 2006. - N 1.. - С. 48-59. 9Хлебович Д. И. Использование комбинированных активных методов обучения будущих менеджеров в экономическом вузе / Д. И. Хлебович // Проблемы высшего экономического образования. - Иркутск, 2000. - С. 134-147. - (Прил. к "Вестн. ИГЭА" N 2). 10Хлебович Д. И. Бренд как символ в потреблении / Д. И. Хлебович // Экономическая психология:Актуальные теоретические и прикладные проблемы : материалы третьей междунар.конф.26-27 июня. - Иркутск, 2002. - С.122-126. 11Винокуров М. А. Инновационный проект развития образования: итоги реализации и эффекты / М. А. Винокуров, Т. Д. Бурменко, Д. И. Хлебович // Современная экономика: актуальные вопросы функционирования и подготовки специалистов : сб. науч. тр. - Иркутск, 2007. - С. 162-170. 12Рубцова Н. В. Преподавание дисциплины "Маркетинговое управление" в условиях развития концепции современного маркетинга / Н. В. Рубцова, Д. И. Хлебович // Теоретические и прикладные проблемы маркетинга : материалы науч.-практ. конф. 23-24 апр. 2007 г. - Иркутск, 2007. - С. 123-133. 13Баева О. Н. Экспертный опрос и наблюдение как методы разведочного исследования рынка услуг муниципальных библиотек / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Маркетинг услуг. - 2005. - N 3.. - С. 70-82. 14Баева О. Н. Исследование потенциального спроса как элемент разработки стратегии продвижения услуг муниципальных библиотек / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Маркетинг услуг. - 2005. - N 4. - С. 21-29. 15Баева О. Н. Привлекательная компания и работа глазами выпускников экономического вуза / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Мотивация и оплата труда. - 2006. - N 4.. - С. 205-263. 16Хлебович Д. И. Маркетингово-ориентированные компании как важнейший элемент высокоразвитого рынка / Д. И. Хлебович // Перспективы российских экономических реформ ХХI века : материалы междунар.науч.практ. конф. - Иркутск, 2000. - С.99-104. 17Горелик С. В. Исследование системы управления маркетингом в сервисной фирме в условиях кризиса / С. В. Горелик, Д. И. Хлебович // Проблемы социально-экономического развития в контексте мирового и российского опыта (реализация проекта TACIS). - Иркутск, 1999. - С.109-127. 18Хлебович Д. И. Совеременный ресторанный рынок: особенности комплекса маркетина и маркетингового планирования / Д. И. Хлебович // Проблемы социально-экономического развития в контексте мирового и российского опыта (реализация проекта TACIS). - Иркутск, 1999. - С.174-185. 19Хлебович Д. И. Конкретная ситуация как форма заключительного контроля знаний / Д. И. Хлебович // Перспективы развития высшего экономического и юридического образования. Ч. III, IV : материалы второй междунар. науч.-практ. конф., Иркутск 24-25 мая 2001 г. - Иркутск, 2001. - С. 110-116. 20Баева О. Н. Формирование чувства принадлежности к рабочей команде посредством проведения тренинга (на примере семинара для работников научной библиотеки) / О. Н. Баева, А. В. Окладникова, Д. И. Хлебович // Мотивация и оплата труда. - 2008. - № 3. - С. 190-210. 21Хлебович Д. И. Использование INTERNET ресурсов в образовательном процессе / Д. И. Хлебович // Перспективы развития высшего экономического и юридического образования : материалы третьей междунар. науч.-практ. конф. 23-24 мая 2002 г. - Иркутск, 2002. - С. 113-118. 22Хлебович Д. И. Кастомизация как форма проявления концепции маркетинга взаимоотношений / Д. И. Хлебович // Становление сервисной экономики: теория и практика : сб. науч. тр. - Иркутск, 2008. - С. 187-192. 23Хлебович Д. И. Аспекты формирования партнерских отношений в системе бизнес образования / Д. И. Хлебович // Психология в экономике и управлении. - 2009. - № 2. - С. 48-55. 24Хлебович Д. И. Подход к оцениванию выполнения кейсов при подготовке команды менеджеров / Д. И. Хлебович // Развитие современной России: вопросы экономики, менеджмента, маркетинга : сб. науч. тр. / БГУЭП. - Иркутск, 2009. - С. 168-175. 25Хлебович Д. И. Использование комбинированных методов обучения при преподавании экономических дисциплин / Д. И. Хлебович // Перспективы развития высшего экономического образования : материалы науч. - практ. конф., Иркутск, 25-26 мая 2000 г. - Иркутск, 2000. - С. 81-84. 26Хлебович Д. И. Специфика поведения потребителей услуг / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко, Е. Г. Тархановой // Сфера услуг: фундаментальные и прикладные проблемы функционирования : сб. науч. тр. / БГУЭП. - Иркутск, 2011. - С. 165-172. 27Хлебович Д. И. Университеты в экономике знаний: вызовы и ответы / Д. И. Хлебович // Актуальные вопросы современной сферы услуг : сб. науч. тр. - Иркутск, 2012. - С. 108-115. 28Баева О. Н. Магистратура: развитие программ, мотивы обучающихся и ключевые проблемы / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Интеграционные возможности современной экономики : материалы науч.-практ. конф., г. Иркутск, 13-14 сент. 2012 г. - Иркутск, 2012. - С. 155-162. 29Хлебович Д. И. Исполнение функции контроля при реализации образовательной программы магистратуры / Д. И. Хлебович // Актуальные вопросы современной экономики и менеджмента : материалы заочной междунар. науч. конф., Иркутск, 19 апр. 2013 г. - Иркутск, 2013. - С. 231-248. 30Хлебович Д. И. Экспертный опрос как инструмент исследования проблем высшего профессионального образования: предпосылки и практика использования / Д. И. Хлебович // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2013. - № 6. - С. 12-20. 31Баева О. Н. Обучение персонала в малом бизнесе: проблемы и возможные решения : (мнение предпринимателей) / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Российское предпринимательство. - 2014. - № 12 (258). - С. 123-134. 32Баева О. Н. Подготовка руководителей образовательных организаций: требования среды и варианты реагирования / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 2 Всерос. конф., Иркутск, 19-20 мая 2016 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2016. - Ч. 1. - С. 16-24. 33Гуляева К. С. Определение основы для конкурентного преимущества для коммерческой языковой школы / К. С. Гуляева, Д. И. Хлебович // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 3-й Всерос. конф., Иркутск, 18 мая 2017 г. - Иркутск, 2017. - С. 83-92. 34Озерникова Т. Г. Магистерские программы на иностранном языке как инновационный образовательный проект / Т. Г. Озерникова, Д. И. Хлебович // Известия Байкальского государственного университета. - 2017. - Т. 27, № 2. - С. 131-139. 35Озерникова Т. Г. Академическое развитие: практики и перспективы / Т. Г. Озерникова, О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Евроазиатское сотрудничество : материалы междунар. науч.-практ. конф., Иркутск, 14-15 сент. 2017 г. - Иркутск, 2017. - С. 187-199. 36Хлебович Д. И. Кадровая политика в российских вузах: подходы к пониманию и реализуемые практики / Д. И. Хлебович // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы Всерос. конф., Иркутск, 19 марта 2015 г. - Иркутск, 2015. - С. 151-160. 37Хлебович Д. И. Маркетинг как дисциплина учебного плана: вектор развития предметной области и требования ФГОС / Д. И. Хлебович // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., г. Иркутск, 17 мая 2018 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2018. - Ч. 1. - С. 408-416. 38Хлебович Д. И. Трансформация каналов коммуникации университета на Евразийском пространстве: массовость или уникальность / Д. И. Хлебович // Baikal Research Journal. - 2018. - Т. 9, № 4. - . 39Хлебович Д. И. Эволюция подходов к пониманию инновационной деятельности ТНК / Д. И. Хлебович, К. Ю. Беляева // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., г. Иркутск, 17 мая 2018 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2018. - Ч. 1. - С. 417-422. 40Баева О. Н. Успешные практики академического сотрудничества как предпосылки старта совместных образовательных проектов / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Евразийский интеграционный проект: цивилизационная идентичность и глобальное позиционирование : материалы Междунар. Байкал. форума, г. Иркутск, 20-21 сент. 2018 г. / под науч. ред. Е. Р. Метелевой. - Иркутск, 2018. - С. 7-15. 41Хлебович Д. И. Трансформация каналов коммуникации университета на евразийском пространстве: массовость или уникальность / Д. И. Хлебович // Евразийский интеграционный проект: цивилизационная идентичность и глобальное позиционирование : материалы Междунар. Байкал. форума, г. Иркутск, 20-21 сент. 2018 г. / под науч. ред. Е. Р. Метелевой. - Иркутск, 2018. - С. 74-81. 42Хлебович Д. И. Подходы к сегментации клиентов для группы компаний на рынке комплексов безопасности / Д. И. Хлебович // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2011. - № 3. - . 43Бережная И. С. Выбор атрибутов для проведения конкурентного анализа хостела / И. С. Бережная, Д. И. Хлебович // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования : материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Иркутск, 16 мая 2019 г. - Иркутск, 2019. - С. 33-40. 44Овсянникова А. А. Совершенствование оценки деятельности сервисной организации / А. А. Овсянникова, Д. И. Хлебович // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования : материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Иркутск, 16 мая 2019 г. - Иркутск, 2019. - С. 91-98. 45Хлебович Д. И. Проектирование дисциплины «внутренний маркетинг» для программ магистратуры с использованием модели ADDIE / Д. И. Хлебович // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2013. - № 4. - . 46Хлебович Д. И. Образовательные программы магистратуры: ключевые вопросы развития / Д. И. Хлебович // Известия Байкальского государственного университета. - 2020. - Т. 30, № 4. - С. 532-540. 47Кордина И. В. Маркетплейс как бизнес-модель электронного посредничества / И. В. Кордина, Д. И. Хлебович // Известия Байкальского государственного университета. - 2021. - Т. 31, № 4. - С. 467-477. 48Хлебович Д. И. Групповой проект в практике обучения маркетингу: задачи и результаты / Д. И. Хлебович // Известия Байкальского государственного университета. - 2024. - Т. 34, № 2. - С. 307-318. Декабрь 2003 - декабрь 2007. Диссертационный совет К212.070.05. Ученый секретарь. Образование:Сентябрь 1988 - Декабрь 1992. Иркутский институт народного хозяйства. Факультет управления персоналом. Специальность «Экономика и социология труда». Диплом с отличием ТВ № 547207. Квалификация: экономист.Декабрь 1993 - Май 1997. Иркутская государственная экономическая академия. Аспирантура. Специальность «Экономика труда». Защита 22 мая 1997 г. Тема кандидатской диссертации «Формирование и совершенствование инфраструктуры трудового посредничества на региональном рынке труда». Диплом кандидата наук КТ № 036832.Октябрь 1995 - Август 1996. Университет г. Лимерик, Ирландия. Колледж бизнеса. Стажировка для аспирантов. Грант Президента РФ. Сентябрь 2011 - Февраль 2014. Научно-исследовательский университет - Высшая школа экономики, Москва. Институт развития образования. Магистратура по направлению "Менеджмент". Магистерская программа "Управление в высшем образовании". Диплом с отличием. Трудовая деятельность:Март 2014 - настоящее время - Ведущий менеджер Управления международной деятельности БГУЭП. Март 2011 - настоящее время - Ответственный за развитие программ магистерской подготовки. Разработка и согласование основной образовательной программы направления «Менеджмент». Член координационного совета БГУЭП по перехожу на ФГОС. Октябрь 2001 - март 2005 - Мировой Банк, Национальный фонд подготовки кадров, г. Москва, БГУЭП, г.Иркутск. Инновационный проект развития образования «Совершенствование социально-экономического образования в вузах», менеджер проекта. Координация деятельности группы управления проектом, подготовка и согласование контрактов с НФПК, подготовка промежуточных и финальных отчетов, контроль над деятельностью консультантов проекта. Ноябрь 1998 - настоящее время - Программа подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства, преподаватель и руководитель выпускных работ. Преподаваемые дисциплины «Менеджмент стимулирования спроса», «Маркетинг», «Маркетинг услуг», «Внутренний маркетинг». Участие в работе отборочной и экзаменационной комиссий. Июнь 1997 - настоящее время - Ассистент, старший преподаватель, доцент (аттестат доцента ДЦ № 015195 от 20 февраля 2002 г.). Преподаваемые в настоящее время дисциплины: «Маркетинг менеджмент», «Маркетинг услуг» (бакалавриат), «Маркетинг в клиентоориентированной организации», "Менеджмент, ориентированный на рынок", «Внутренний маркетинг», научно-исследовательский семинар (магистратура). Руководство дипломными проектами, подготовка полного методического обеспечения всех преподаваемых дисциплин. Почетные звания и награды: Почетная грамота Министерства образования и наукРФ (2004) Нагрудный знак "Почетный работник ВПО РФ" (2008) Научные и профессиональные интересы:Маркетинг услуг, Внутренний маркетинг, Академическая политика и развитие, Международные образовательные программы, Программы магистерской подготовки Участие в исследовательских проектах и грантах:Январь 2013 - Декабрь 2013 - "Методология развития вуза в условиях реформирования системы образования" . Задание Министерства образования и науки РФ. Июнь-Октябрь 2013 - Определение востребованных форм государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (муниципальный контракт с Аппаратом Губернатора Иркутской области)Январь 2012 – декабрь 2013 - «Институциональные изменения в сфере социально-значимых услуг и их влияние на устойчивое развитие Прибайкальского региона». Задание Министерства образования и науки РФ.Сентябрь 2011 - Институт социологии РАН, Центр социологического и политологического образования, Московское представительство фонда Джона и Кэтрин МакАртуров. Специализированный курс «Социология миграции». Март 2011 - Институт социологии РАН, Центр социологического и политологического образования, Московское представительство фонда Джона и Кэтрин МакАртуров. Специализированный курс «Социология образования: теоретические и эмпирические исследования». Ноябрь 2006 – июнь 2007, Тарту (Эстония), Тбилиси (Грузия). Эксперт проекта N TACIS «Создание эффективной модели управления наукой: учет европейского опыта и разработка рекомендаций для Министерства образования и науки Грузии».Март 2004-Март 2005, Иркутск. МУК Централизованная библиотечная система г.Иркутска. Проект по изучению спроса на услуги муниципальных библиотек. Организация и проведение маркетингового исследования по изучению читательской удовлетворенности, уровня и характера спроса на услуги детских и муниципальных библиотек. Апробация в научной периодической печати.Май-Июнь, 2004, Университет г.Антверпен, Бельгия. Факультет прикладной экономики. Программа TEMPUS-TACIS. Грант на индивидуальную профессиональную мобильность. Тема исследования: «Совершенствование структуры и методики преподавания дисциплины «Маркетинг услуг».Май, 2001, Центрально-Европейский университет, Будапешт, Венгрия. Центр международного менеджмента и развития образовательных программ. Индивидуальный грант для участия в сессии «Использование метода конкретных ситуаций в учебном процессе».Октябрь 2001 – март 2005, Москва, Национальный Фонд подготовки кадров, Иркутск, БГУЭП, менеджер и участник инновационного образовательного проекта по программе «Поддержка инноваций в сфере высшего образования».Июль 2009 - Государственный университет - Высшая школа экономики, г. Москва. III Российская Летняя школа по экономике труда. Участие в крупных научных конференциях:V Международная конференция "Дифференциация в динамично меняющихся системах высшего образования: вызовы и возможности". Москва, НИУ-ВШЭ, 16-18 октября 2014 г.Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования. Москва, НИУ-ВШЭ, 22-24 октября 2013 г. Международный симпозиум «Профессии и профессиональные организации в современном обществе». Москва, ГУ-ВШЭ, 5-8 апреля 2010 г. Всероссийская социологическая конференция "Образование и общество". Москва, 20-22 октября 2009 г. Маркетинг взаимодействия в инновационной экономике. - Санкт-Петербург, Государственный университет экономики и финансов, 2009.. Научные контакты с другими университетами, странами:Warsaw School of Economics (Poland), Высшая школа экономики (г. Москва), Сибирский Федеральный университет (г. Красноярск), Институт социологии РАН (г. Москва), Antwerpen University (Belgium) Владение языками: Английский язык (уровень В1)