Издания и публикации, находящиеся в библиотеке БГУ

№	Библиографическое описание	Электронная версия
		Полный текст	Открытый текст/ фрагмент
1	Рубцова Н. В. Эффективность сервисной деятельности / Н. В. Рубцова. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2011. - 172 с.
2	Рубцова Н. В. Социально-экономическая эффективность туристской деятельности: теория, методология, практика / Н. В. Рубцова ; БГУЭП. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2015. - 210 с.
3	Рубцова Н. В. Сервисная деятельность : учебник для сред. проф. образования / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко. - М. : Академия, 2018. - 192 с. - (Профессиональное образование).
4	Рубцова Н. В. Анализ рыночных возможностей : учебное пособие для вузов : рекомендовано Учебно-методическим отделом высшего образования / Н. В. Рубцова. - Москва : Юрайт, 2021. - 175 с. - (Высшее образование).
5	Рубцова Н. В. Системный подход к управлению сферой туристско-рекреационных услуг региона: эффективность и условия реализации / Н. В. Рубцова ; Байкальский гос. ун-т. - Иркутск : Изд. дом БГУ, 2021. - 160 с.
6	Современное состояние финансов и тренды, определяющие их развитие / под общей редакцией В. А. Бубнова, А. А. Шелупанова, Е. В. Агеевой, Л. В. Кислицыной ; Байкальский государственный университет. - Иркутск : Изд. дом БГУ, 2023. - 419 с.
7	Рубцова Н. В. Социальная коммерция как форма экономических массовых коммуникаций / Н. В. Рубцова , К. С. Солодухин // Вопросы теории и практики журналистики. - 2022. - Т. 11, № 1. - С. 114-128.
8	Рубцова Н. В. Внутриигровая реклама: восприятие потребителями и эффективность / Н. В. Рубцова , К. С. Солодухин // Baikal Research Journal. - 2022. - Т. 13, № 2. - .
9	Рубцова Н. В. Оценка состояния туристской сферы Иркутской области в рамках имеющейся информационной базы / Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2012. - № 5. - .
10	Морозов М. А. Социально-экономическая эффективность туристской деятельности: современные подходы к исследованию / М. А. Морозов, Н. В. Рубцова // Baikal Research Journal. - 2016. - Т. 7, № 2. - .
11	Рубцова Н. В. Медиасистема университета и оценка эффективности ее функционирования / Н. В. Рубцова, А. С. Астраханцева // Вопросы теории и практики журналистики. - 2022. - Т. 11, № 2. - С. 322-341.
12	Рубцова Н. В. Рекламный контент видеоблогеров: определение оптимальных параметров / Н. В. Рубцова, С. А. Мушников // Известия Байкальского государственного университета. - 2022. - Т. 32, № 3. - С. 638-644.
13	Головачук Е. В. Туризм и гостеприимство в Иркутской области в постпандемийный период / Е. В. Головачук, Н. В. Рубцова // Развитие малого предпринимательства в Байкальском регионе : материалы 5-й международной научно-практической конференции, Иркутск, 22 ноября 2022 г. - Иркутск, 2023. - С. 406-414.
14	Приворотная М. К. Повышение лояльности потребителей к бренду банка на примере ПАО «Росбанк» (г. Чита) / М. К. Приворотная, Н. В. Рубцова // Развитие малого предпринимательства в Байкальском регионе : материалы 5-й международной научно-практической конференции, Иркутск, 22 ноября 2022 г. - Иркутск, 2023. - С. 344-349.
15	Рубцова Н. В. Государственное финансирование санаторно-курортного лечения в России: проблемы и перспективы / Н. В. Рубцова, А. В. Корень // Известия Байкальского государственного университета. - 2023. - Т. 33, № 1. - С. 15-25.
16	Рубцова Н. В. Финансовое регулирование импорта легковых автомобилей в Российской Федерации / Н. В. Рубцова, С. К. Содномова // Известия Байкальского государственного университета. - 2023. - Т. 33, № 2. - С. 271-280.
17	Рубцова Н. В. Туристский потенциал регионов Сибирского Федерального округа / Н. В. Рубцова // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., г. Иркутск, 17 мая 2018 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2018. - Ч. 1. - С. 521-527.
18	Рубцова Н. В. Маркетинговая политика как форма операционного маркетинга: содержание и проявления в условиях российской практики / Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2013. - № 1. - .
19	Рубцова Н. В. Методологические аспекты исследования эффективности туристской деятельности на региональном уровне / Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2013. - № 4. - .
20	Рубцова Н. В. Иностранные туристы на Байкале: изменение портрета потребителей туристических услуг под воздействием геополитического кризиса / Н. В. Рубцова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2019. - № 1. - С. 48-53.
21	Даниленко Н. Н. Роль и направления международного сотрудничества в сфере туризма в аспекте сохранения установок на устойчивое развитие регионов / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет). - 2014. - № 5. - .
22	Шмидт Ю. Д. Формирование системы мониторинга эффективности функционирования сферы туристско-рекреационных услуг региона / Ю. Д. Шмидт, Н. В. Рубцова // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования : материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Иркутск, 16 мая 2019 г. - Иркутск, 2019. - С. 520-524.
23	Даниленко Н, Н, Туризм в Китае и России после вступления в ВТО: проблемы и перспективы развития / Н, Н, Даниленко, Н. В. Рубцова // Развитие сотрудничества приграничных регионов России и Китая : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Маньчжурия, 24-25 сент. 2013 г. - Иркутск, 2014. - С. 103-112.
24	Даниленко Н. Н. Мега-события как фактор развития туризма, образования и культуры региона (на примере российско-китайских молодежных игр) / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова // Развитие российско-китайских отношений: новая международная реальность : материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф., Иркутск, 24-22 сент. 2016 г. - Иркутск, 2016. - Ч. 2. - С. 145-152.
25	Даниленко Н. Н. Апробация методики оценки эффективности функционирования социального института в сфере рекреации и туризма региона (на примере сибирской байкальской ассоциации туризма) / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова, М. Ю. Ласси // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 2 Всерос. конф., Иркутск, 19-20 мая 2016 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2016. - Ч. 1. - С. 70-79.
26	Морозов М. А. Эффективность туристско-рекреационной системы: история вопроса и современный подход / М. А. Морозов, Н. В. Рубцова // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 2 Всерос. конф., Иркутск, 19-20 мая 2016 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2016. - Ч. 1. - С. 158-172.
27	Родионова Е. С. Конкурентные стратегии производителей туристских сувениров в Иркутской области / Е. С. Родионова, Н. В. Рубцова // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 3-й Всерос. конф., Иркутск, 18 мая 2017 г. - Иркутск, 2017. - С. 221-227.
28	Селименкова М. В. Модели качества страхового обслуживания / М. В. Селименкова, Н. В. Рубцова // Современная экономика: актуальные вопросы функционирования и подготовки специалистов : сб. науч. тр. - Иркутск, 2007. - С. 95-107.
29	Рубцова Н. В. Исследование эффективности продвижения образовательных услуг / Н. В. Рубцова // Современная экономика: актуальные вопросы функционирования и подготовки специалистов : сб. науч. тр. - Иркутск, 2007. - С. 113-119.
30	Рубцова Н. В. Преподавание дисциплины "Маркетинговое управление" в условиях развития концепции современного маркетинга / Н. В. Рубцова, Д. И. Хлебович // Теоретические и прикладные проблемы маркетинга : материалы науч.-практ. конф. 23-24 апр. 2007 г. - Иркутск, 2007. - С. 123-133.
31	Рубцова Н. В. Обоснование управленческой стратегии физкультурно-спортивного клуба в аспекте развития событийного туризма / Н. В. Рубцова, Н. А. Потопальская, Д. П. Сергеев // Евроазиатское сотрудничество : материалы междунар. науч.-практ. конф., Иркутск, 14-15 сент. 2017 г. - Иркутск, 2017. - С. 236-242.
32	Ласси М. Ю. Современные тенденции формирования цепочки создания ценности туристского продукта в России / М. Ю. Ласси, Н. В. Рубцова // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы Всерос. конф., Иркутск, 19 марта 2015 г. - Иркутск, 2015. - С. 108-114.
33	Окладникова А. В. Исследование качества музейных услуг на примере ГУК Иркутский областной художественный музей им. В. П. Сукачева / А. В. Окладникова, Н. В. Рубцова // Теоретические и прикладные проблемы маркетинга : материалы науч.-практ. конф. 23-24 апр.2007 г. - Иркутск, 2007. - С. 47-53.
34	Окладникова А. В. Исследование востребованности театральных услуг молодежной аудиторией / А. В. Окладникова, Н. В. Рубцова // Маркетинг в России и за рубежом.. - 2008. - № 3. - С. 8-19.
35	Рубцова Н. В. Образы будущего современной молодежи и реклама образовательных услуг: точки соприкосновения (на примере г. Иркутска) / Н. В. Рубцова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 6. - С. 25-40.
36	Рубцова Н. В. Образы будущего современной молодежи и реклама образовательных услуг: точки соприкосновения (на примере г. Иркутска) / Н. В. Рубцова // Становление сервисной экономики: теория и праактика : сб. науч. тр. - Иркутск, 2008. - С. 123-140.
37	Рубцова Н. В. Исследование востребованности театральных услуг молодежной аудиторией (на примере г. Иркутска) / Н. В. Рубцова, А. В. Окладникова // Становление сервисной экономики: теория и праактика : сб. науч. тр. - Иркутск, 2008. - С. 140-150.
38	Рубцова Н. В. Эпатажная реклама / Н. В. Рубцова // Развитие современной России: вопросы экономики, менеджмента, маркетинга : сб. науч. тр. / БГУЭП. - Иркутск, 2009. - С. 133-140.
39	Рубцова Н. В. Сущность "сервисной деятельности" и ее отражение в дефинициях учебной литературы / Н. В. Рубцова // Сфера услуг: фундаментальные и прикладные проблемы функционирования : сб. науч. тр. / БГУЭП. - Иркутск, 2011. - С. 118-123.
40	Рубцова Н. В. Использование метода Mystery Shopping в исследованиях качества обслуживания туристских фирм (предварительные результаты исследования) / Н. В. Рубцова, Е. А. Степанова // Сфера услуг: фундаментальные и прикладные проблемы функционирования : сб. науч. тр. / БГУЭП. - Иркутск, 2011. - С. 123-131.
41	Рубцова Н. В. Межфирменная координация как механизм повышения эффективности функционирования туристско-рекреационных кластеров / Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (БГУЭП). - 2012. - № 1. - С. 81-86.
42	Рубцова Н. В. Основные подходы к оценке результативности туризма и проблема их использования в условиях российской практики на региональном уровне / Н. В. Рубцова // Актуальные вопросы современной сферы услуг : сб. науч. тр. - Иркутск, 2012. - С. 91-97.
43	Даниленко Н. Н. Влияние социальных функций туризма на устойчивое развитие региона (на примере Прибайкалья) / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2012. - № 6. - С. 47-53.
44	Рубцова Н. В. Координация туристской сферы и ее роль в развитии туризма в регионе (на примере Прибайкалья) / Н. В. Рубцова // Интеграционные возможности современной экономики : материалы науч.-практ. конф., г. Иркутск, 13-14 сент. 2012 г. - Иркутск, 2012. - С. 265-271.
45	Даниленко Н. Н. Участие России во Всемирной торговой организации: последствия для сферы рекреации и туризма / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (БГУЭП). - 2013. - № 2. - С. 80-84.
46	Даниленко Н. Н. Обеспечение экологической составляющей устойчивого развития туризма через взаимодействие субъектов туристской сферы в регионе (на примере Прибайкалья) / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2013. - № 4. - С. 54-61.
47	Даниленко Н. Н. Перспективы развития национальной сферы туризма в результате вступления России в ВТО / Н. Н. Даниленко, Н. В. Рубцова, М. Ю. Ласси // Актуальные вопросы современной экономики и менеджмента : материалы заочной междунар. науч. конф., Иркутск, 19 апр. 2013 г. - Иркутск, 2013. - С. 88-95.
48	Рубцова Н. В. Влияние устойчивого развития сферы рекреации и туризма на устойчивое развитие региона (эмпирическое исследование на примере регионов Прибайкалья) / Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2014. - № 5. - С. 47-60.
49	Ласси М. Ю. Цепочка создания ценности туристского продукта в России: современное состояние и тенденции развития / М. Ю. Ласси, Н. В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2015. - Т. 25, № 1. - С. 45-50.

Образование:

• Байкальский государственный университет экономики и права (1997-2002)

Трудовая деятельность:

• Байкальский государственный университет экономики и права (2003-...)

Почетные звания и награды:

• Благодарственное письмо Губернатора Ирк.обл. (2023)

Научные и профессиональные интересы:

• маркетинг, маркетинговые исследования, некоммерческий маркетингб маркетинг услуг

Участие в крупных научных конференциях:

• Вторая Летняя школа Российского журнала менеджмента СПбГУ, Третья Летняя школа Российского журнала менеджмента СПбГУ

Владение языками: немецкий, английский