Поляков В. В. Банковское обслуживание и проблема лояльности клиентов / В. В. Поляков // Развитие сферы услуг: отечественный и мировой опыт : сб. науч. тр. - Иркутск, 2005. - С. 112-120.

Авторы / соавторы: Поляков В. В.

Ключевые слова: сотрудник БГУЭП, БГУЭП, труды, статья, банковское обслуживание, клиенты, лояльность клиентов, банковские услуги, услуги, категории клиентов,

Полный текст: не имеется