Рыбалко С. А. Социальные сети и из роль в построении диалога между организациями и заинтересованными группами общественности: зарубежный опыт // Десятые Байкальские социально-гуманитарные чтения. : материалы : в 2-х т. - Иркутск, 2017. - Т. 1. - С. 143-148.

Авторы / соавторы: Рыбалко С. А.

Ключевые слова: БГУ, сотрудники БГУ, труды сотрудников БГУ, статьи, социальные сети, диалог, диалогический потенциал он-лайн-коммуникации, Твиттер,

Аннотация: Настоящее исследование изучает использование при составлении "Fortune 500 компаний" популярного сайта социальной сети "Твиттер" для выстраивания диалога с заинтересованными сторонами. Проанализировано использование диалогических функций как на странице твиттер-профиля, так и в тексте самих сообщений. Результаты показали, что организации, которые имеют диалогическую ориентацию на "Твиттер" (61%), использовали принцип "сохранения посетителей" в большей степени и принцип "генерация повторных посещений" в меньшей степени, чем организации, имеющие недиалогическую ориентацию на "Твиттер" (39%).

Полный текст: не имеется