Бахматова Т. Г. Использование принципов бережливого менеджмента как способ совершенствования и реализации потенциала отечественных компаний (теоретическое обоснование на примере компаний сферы услуг) / Т. Г. Бахматова, В. А. Харциз // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования : материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Иркутск, 16 мая 2019 г. - Иркутск, 2019. - С. 27-32.
Авторы / соавторы: Бахматова Т. Г., Харциз В. А.
Ключевые слова: БГУ, труды сотрудников БГУ, сотрудники БГУ, статьи, бережливый менеджмент, бережливый сервис, оптимизация, устранение потерь, сфера услуг,
Аннотация: В данной статье рассмотрена сущность бережливого производства и бережливого менеджмента, история возникновения данных понятий, а также возможности их адаптации и использования в компаниях сферы услуг. Уточнено понятие бережливого сервиса применительно к деятельности отечественных компаний в рассматриваемой сфере. Кроме того, перечислены первостепенные направления для оптимизации и виды потерь, над устранением которых необходимо работать в рамках рассматриваемой концепции. Освещены главные принципы и ключевые моменты бережливого менеджмента, на которых следует акцентировать внимание при непосредственном внедрении.
Полный текст: