Малецкая М. Б. Повышение качества транспортных услуг при международных перевозках груза в пространстве евразийской интеграции / М. Б. Малецкая // Евразийский интеграционный проект: цивилизационная идентичность и глобальное позиционирование : материалы Междунар. Байкал. форума, г. Иркутск, 20-21 сент. 2018 г. / под науч. ред. Е. Р. Метелевой. - Иркутск, 2018. - С. 166-169.
Авторы / соавторы: Малецкая М. Б.
Ключевые слова: БГУ, труды сотрудников БГУ, сотрудники БГУ, статьи, качество транспортных услуг, транспортные услуги, Евразийская интеграция, международные перевозки, параметры качества транспортных услуг,
Аннотация: В статье рассматриваются качество транспортных услуг; проблемы интеграции в Евразийском Экономическом Союзе; международные перевозки груза; влияние деятельности транспортной компании на параметры качества оказываемых услуг; проблемы, возникающие в деятельности компании, оказывающей транспортное обслуживание; возможности Восточной Сибири в ЕАЭС. Предлагается улучшить качество транспортного обслуживания клиентов за счет внедрения сегментации и выделения необходимого каждому потребителю пакета услуг. Расширение комплекса предоставляемых услуг будет способствовать повышению качества транспортного обслуживания в целом и при международных перевозках в частности. Развитие мультимодальных транспортно-логистических центров, увеличение доли провайдеров логистики 3 и 4-х уровней PL и обновление парка подвижных транспортных средств, повышение безопасности, экологичности транспорта приведут к дальнейшему развитию евразийской экономической интеграции.
Полный текст: