Татаринов К. А. Передача полномочий клиентам как направление реализации концепции "управление отношениями осуществляется клиентами" / К. А. Татаринов // Актуальные вопросы современного маркетинга : сб. науч. тр. - Иркутск, 2015. - С. 158-164.

Авторы / соавторы: Татаринов К. А.

Ключевые слова: БГУ, труды сотрудников БГУ, сотрудники БГУ, статьи, пожизненная ценность клиента, отрицательная жизненная ценность, концепция Marketihg ROI, клиенты,

Аннотация: Рассматриваются понятие "пожизненной ценности клиента", методика расчета "пожизненной ценности клиента" и ее практическое использование в коммерческих организациях.

Полный текст: не имеется