Бахматова Т. Г. Социальные услуги: проблемы и перспективы оценки качества / Т. Г. Бахматова, А. В. Серова // Проблемы формирования и регулирования качества жизни городского населения в сибирских регионах : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Иркутск, 16 мая 2012 г. - Иркутск, 2012. - С. 50-53.

Авторы / соавторы: Бахматова Т. Г., Серова А. В.

Ключевые слова: БГУЭП, труды сотрудников БГУЭП, сотрудники БГУЭП, статьи, социальные услуги, качество социальных услуг, социальное обслуживание, государственные стандарты,

Аннотация: Разработка методологии и методических материалов для организации мониторинга качества оказания социальных услуг относится к числу наиболее важных задач в системе социального обслуживания. Дальнейшее развитие системы качественного социального обслуживания наталкивается на отсутствие методических разработок для оценки и контроля качества оказания социальных услуг.

Полный текст: не имеется